గోప్యతా విధానం
Effective: 1 April 2026 · Version 1.0
GyanSanchaar ("మేము", "మాకు", "మా") మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది, పంచుకుంటుంది మరియు రక్షిస్తుందో ఈ విధానం వివరిస్తుంది. మేము డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ (DPDP) చట్టం 2023 మరియు IT (ఇంటర్మీడియరీ గైడ్లైన్స్) నిబంధనలు 2021కు అనుగుణంగా ఉంటాము.
1. మేము సేకరించే డేటా
మేము సేకరించేవి: (a) గుర్తింపు డేటా — పేరు, జనన తేదీ, ఇమెయిల్, ఫోన్ నంబర్; (b) విద్యా డేటా — మార్క్షీట్లు, స్కోర్లు, కోర్సు ప్రాధాన్యతలు; (c) సాంకేతిక డేటా — IP అడ్రస్, పరికర రకం, బ్రౌజర్, సెషన్ టోకెన్లు; (d) కమ్యూనికేషన్ డేటా — WhatsApp మరియు ఇమెయిల్ సంభాషణలు; (e) సమ్మతి రికార్డులు — మీరు ఇచ్చే లేదా ఉపసంహరించుకునే ప్రతి సమ్మతి యొక్క టైమ్స్టాంప్ చేసిన లాగ్. మేము సేకరించనివి: ఆధార్ నంబర్లు, బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలు, కుల ధృవీకరణ పత్రాలు లేదా బయోమెట్రిక్ డేటా.
2. ప్రాసెసింగ్కు చట్టపరమైన ఆధారం
DPDP చట్టం 2023, సెక్షన్ 6 ప్రకారం అవసరమైన మీ స్పష్టమైన, స్వేచ్ఛాయుత, సమాచారంతో కూడిన మరియు నిర్దిష్ట సమ్మతితో మాత్రమే మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాము. 18 సంవత్సరాల లోపు మైనర్ల కోసం, సెక్షన్ 9 కింద మేము అదనంగా ధృవీకరించదగిన తల్లిదండ్రుల సమ్మతిని పొందుతాము. మీరు మీ గోప్యతా డాష్బోర్డ్ ద్వారా ఎప్పుడైనా సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు — ఇది ఉపసంహరణకు ముందు జరిగిన ప్రాసెసింగ్ యొక్క చట్టబద్ధతను ప్రభావితం చేయదు.
3. మేము మీ డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము
మీ డేటా వీటి కోసం ఉపయోగించబడుతుంది: (a) మీ కాలేజీ దరఖాస్తులను ప్రాసెస్ చేయడం మరియు ట్రాక్ చేయడం; (b) WhatsApp మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా దరఖాస్తు స్టేటస్ అప్డేట్లను పంపడం; (c) OTP ద్వారా మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడం; (d) కౌన్సెలర్ బుకింగ్ సేవలను అందించడం; (e) సముదాయ, అనామక అనలిటిక్స్తో మా వేదికను మెరుగుపరచడం (మీరు అనలిటిక్స్కు సమ్మతించినట్లయితే మాత్రమే).
4. మేము డేటాను ఎవరితో పంచుకుంటాము
మీరు స్పష్టంగా దరఖాస్తు చేసిన కాలేజీలతో మాత్రమే మేము మీ దరఖాస్తు డేటాను పంచుకుంటాము. మేము మీ డేటాను విక్రయించము. మేము డేటాను వీటితో పంచుకోవచ్చు: (a) క్లౌడ్ హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్లు (భారతదేశంలోని డేటా సెంటర్లు); (b) OTP మరియు నోటిఫికేషన్ల కోసం కమ్యూనికేషన్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు; (c) భారత చట్టం ప్రకారం చెల్లుబాటు అయ్యే కోర్టు ఆదేశం అవసరమైతే చట్ట అమలు సంస్థలు.
5. DPDP చట్టం 2023 కింద మీ హక్కులు
మీకు ఈ హక్కులు ఉన్నాయి: (a) యాక్సెస్ — మీ గురించి మేము కలిగి ఉన్న డేటా సారాంశాన్ని అభ్యర్థించండి; (b) సవరణ — తప్పు డేటాను అప్డేట్ చేయండి; (c) తొలగింపు — మీ ఖాతా మరియు డేటా తొలగింపును అభ్యర్థించండి (చట్టబద్ధ నిల్వ బాధ్యతలకు లోబడి); (d) ఫిర్యాదు — ఏదైనా సమస్య తలెత్తిన 30 రోజుల్లోపు మా ఫిర్యాదుల అధికారితో ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి; (e) నామినేట్ — మరణం లేదా అసమర్థత సంభవించినప్పుడు మీ హక్కులను వినియోగించుకోవడానికి ఒక నామినీని నియమించండి. మీ గోప్యతా డాష్బోర్డ్ ద్వారా లేదా grievance@gyansanchaar.comకు ఇమెయిల్ చేయడం ద్వారా ఈ హక్కులను వినియోగించుకోండి.
6. Data retention
We retain your data only for as long as necessary. The table below shows the retention period for each category of data and the legal basis for that period. After these periods, data is automatically and permanently deleted from all our systems and backups.
| Data Type | Retention Period |
|---|---|
| Student Account | Until deletion request is processed |
| College Applications | 5 years from submission date |
| Parent Consent Records | 5 years |
| OTP Activity Logs | 180 days |
| Grievance Records | 3 years |
| System & Audit Logs | 180 days |
7. కుకీలు & అనలిటిక్స్
సెషన్ నిర్వహణ కోసం మేము ఖచ్చితంగా అవసరమైన కుకీలను ఉపయోగిస్తాము. అనలిటిక్స్ మరియు మార్కెటింగ్ కుకీలు (Google Analytics, Meta Pixel) మా కుకీ బ్యానర్ ద్వారా మీరు సమ్మతి ఇచ్చిన తర్వాత మాత్రమే వినియోగించబడతాయి. మీరు ఎప్పుడైనా ప్రాధాన్యతలను మార్చుకోవచ్చు
8. డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్
మా డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ను dpo@gyansanchaar.com వద్ద సంప్రదించవచ్చు. అన్ని DPDP-సంబంధిత అభ్యర్థనలు 48 గంటల్లోపు స్వీకరించినట్లు తెలియజేయబడతాయి.
9. ఈ విధానంలో మార్పులు
ఈ విధానంలో ముఖ్యమైన మార్పులు జరిగినప్పుడు కనీసం 7 రోజుల ముందుగానే ఇమెయిల్ లేదా WhatsApp ద్వారా మేము మీకు తెలియజేస్తాము. తాజా వెర్షన్ ఎల్లప్పుడూ gyansanchaar.com/privacy వద్ద అందుబాటులో ఉంటుంది.
10. International data transfers
Some of our trusted service providers may process data on servers outside India. Where this occurs, we ensure appropriate safeguards are in place, consistent with the DPDP Act 2023 and any cross-border transfer rules notified by the Central Government. Our primary infrastructure is hosted within India. If you have questions about specific data transfers, please email dpo@gyansanchaar.com.
ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? మా డేటా ప్రొటెక్షన్ ఆఫీసర్ను dpo@gyansanchaar.com వద్ద సంప్రదించండి లేదా ఆన్లైన్లో ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి.