পরিষেবার শর্তাবলী
Effective: 1 April 2026 · Version 1.0
1. গ্রহণযোগ্যতা
Gyan Sanchaar (gyansanchaar.com) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, তুমি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছ। যদি তোমার বয়স 18 বছরের কম হয়, তাহলে তোমার অভিভাবকেরও সম্মতি প্রয়োজন। এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়; যেকোনো বিরোধ আসামের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন।
2. পরিষেবা
Gyan Sanchaar কলেজ খুঁজে বের করা, আবেদন জমা দেওয়া, কাউন্সেলর বুকিং এবং পরীক্ষার তথ্য পরিষেবা প্রদান করে। IT আইন 2000 এবং IT (Intermediary Guidelines) নিয়মাবলী 2021-এর অধীনে সংজ্ঞায়িত একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম আমরা। আমরা কোনো কলেজে ভর্তির নিশ্চয়তা দিই না।
3. যোগ্যতা
রেজিস্টার করতে হলে তোমার বয়স কমপক্ষে 13 বছর হতে হবে। Digital Personal Data Protection আইন 2023-এর ধারা 9 অনুযায়ী, 18 বছরের কম বয়সী ছাত্রছাত্রীদের যাচাইযোগ্য অভিভাবক সম্মতি প্রয়োজন। তোমার আবেদনের তথ্য প্রক্রিয়া করার আগে আমরা এই সম্মতি চাইব এবং নথিভুক্ত করব।
4. সঠিক তথ্য
তোমার আবেদনে সত্য ও নির্ভুল তথ্য দিতে হবে। ভুয়ো একাডেমিক নথি জমা দেওয়া ভারতীয় দণ্ডবিধির ধারা 420 এবং ধারা 471 (বর্তমানে ভারতীয় ন্যায় সংহিতা, BNS 2023) অনুযায়ী একটি ফৌজদারি অপরাধ। প্রতারণার সন্দেহ হলে Gyan Sanchaar অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কলেজকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
5. আমাদের চার্জ
Gyan Sanchaar ছাত্রছাত্রীদের কাছ থেকে কোনো নিবন্ধন বা আবেদন ফি নেয় না। আমরা একটি পরিষেবা চুক্তির মাধ্যমে পার্টনার কলেজগুলি থেকে আয় করি। কাউন্সেলর সেশন বিনামূল্যে অথবা বুকিংয়ের আগে জানানো একটি ফিতে দেওয়া হতে পারে। যেকোনো ফি আমাদের রিফান্ড নীতি অনুসরণ করবে।
6. মেধাসত্ত্ব
Gyan Sanchaar-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — কলেজের বিবরণ, র্যাংকিংয়ের তথ্য, UI ডিজাইন এবং সম্পাদকীয় প্রবন্ধসহ — Gyan Sanchaar-এর মালিকানাধীন অথবা লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত। আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া তুমি আমাদের তথ্য স্ক্র্যাপ, পুনরুৎপাদন বা পুনর্বিতরণ করতে পারবে না।
7. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য ভারতীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য Gyan Sanchaar-এর মোট দায় ₹10,000 বা তোমার আগের 12 মাসে প্রদত্ত অর্থের মধ্যে যেটি কম, তার বেশি হবে না। কলেজের ভর্তির সিদ্ধান্ত, কোর্সের প্রাপ্যতা, বা কলেজ কর্তৃক ফি পরিবর্তনের জন্য আমরা দায়ী নই।
8. অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
তুমি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, ভুয়ো তথ্য জমা দিলে, বা অপব্যবহারমূলক আচরণ করলে আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তুমি তোমার Privacy ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে যেকোনো সময় তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো। নিরাপত্তার জন্য, প্রায় এক ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকলে তোমার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। চালিয়ে যাওয়ার জন্য তোমাকে আবার সাইন ইন করতে বলা হবে।
9. অভিযোগ
এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা নিয়ে তোমার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের Grievance Redressal প্রক্রিয়া ব্যবহার করো। IT নিয়মাবলী 2021 অনুযায়ী আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে তা গ্রহণ করব এবং 15 দিনের মধ্যে সমাধান করব।
10. পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে আমরা ইমেল বা WhatsApp-এর মাধ্যমে তোমাকে জানাব। ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই তা গ্রহণ করা।